Telemarketing e Atendimento a Clientes

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Descrição:
Você vai aprender o atendimento ao cliente, o que você não deve e o que deve fazer. * A fuga dos clientes * Serviço e postura de atendimento * O profissional do atendimento * Postura * As gafes no atendimento * Impressões finais do cliente * Aspectos psicológicos do atendente * Os desafios do profissional de atendimento * Encantando o cliente
PREFERENCIALMENTE DEPÓSITO/TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA